よくある質問

谷保ねこでよく聞かれる質問です。
ご不明な点がありましたら、気軽にスタッフまで問い合わせてください。


+ 何歳から入れますか?

--2017.12.01改定--
5歳以上の方が入店可能です。
(5歳〜12歳までは20歳以上の大人同伴のみ入店可)

*ただし、混雑しているときに1時間あたりお子様2組まで限定とさせて頂きます。

お子様が入店できない時間帯もございますので、
そちらも合わせて、確認お願い致します。>>営業時間

混み具合によって、お子様連れのお客様はパック料金のご案内ができない場合もございます。
*曜日制限はなくなりました。
予約の方は優先案内とさせて頂きます。
ご予約はお電話で承っております。
TEL: 042-848-9431 (接客中と営業時間外は繋がりません) >>営業時間

+ 予約は当日より前日の方が良いのでしょうか?

予約はお席に限りがあるため、 お越しいただく日にちが決まり次第 早めにして頂く事をお勧め致します。
当店は一週間前から予約可能です。 当日予約も可能ですが、スタッフが接客中はお電話が 繋がりにくくなる場合もございます。
営業時間外は電話はつながりませんのでご了承ください。>>営業時間

+ 飲食物の持ち込みは大丈夫ですか?

人用・猫用の食べ物の持ち込みはご遠慮ください。
飲み物は蓋付きで中身がこぼれないような物のみ可能です。

*アルコール類の持ち込みはご遠慮ください。

+ 写真撮影できますか?

写真撮影は自由です。
猫はフラッシュで目を痛める恐れがあるので、
フラッシュを必ずOFFでお願いします。
AF補助光もOFFでお願いします。

また、ほかのお客様が映らないようにご配慮お願いします。
撮影された写真はSNSへの投稿などご自由にお使いください。

+ おもちゃの持ち込みは可能ですか?

新品のみ可能です。店内にも用意してありますが、新品だと喜びます。
持ち込みの場合、受付時にスタッフに申し付けて下さい。

+ 猫ちゃんにおやつはあげられますか?

はい。猫ちゃん用のおやつを数量限定(500円)でご用意しております。
ご希望のお客様はスタッフまでお声かけください。
そして、店内にてガチャガチャもご用意しております。是非ご利用くださいませ。

+ 喫煙できますか?

申し訳ございません。
タバコの匂いは猫の健康を害する恐れがあるため禁煙となっております。
スタッフへお声かけ頂ければ、近くに喫煙スペースがあるので、ご案内致します。

+ 途中外出できますか?

2時間、3時間パックまたはフリータイムご利用のお客様で先払いして頂いたお客様のみ
途中外出可能です。
10分単位の後払いのお客様はパックかフリータイムへ変更し、
途中精算して頂ければ、途中外出可能です。

+ 支払い方法を教えてください

当店は現金払い、Visa,MasterCard,JCB,American Express, Diners Club,Discoverのクレジットカード、「楽天Edy」、「nanaco」、「Suica」、「iD」、「Apple Pay」などの電子マネーをご利用頂けます。クレジットカードICカード支払い方法ななこ

+ 現在アルバイトを募集していますか?

申し訳ございません、現在募集はいたしておりません。

+ 自分が飼っている猫ちゃんと一緒に入店できますか?

申し訳ございません、お客様の猫ちゃんと喧嘩をしてしまう可能性があるので、
猫ちゃんと一緒に入店は出来ません。